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개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 1일 · 버전 1

(주)비앤모어는 쇼덤 앱 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리 항목 · 목적 · 보유 기간

항목목적보유 기간
회원 정보(카카오 회원번호, 닉네임, 가입·최근 로그인 일시)로그인, 회원 관리탈퇴 즉시 알아볼 수 없게 처리하고, 서비스 이용 기록과 같은 기간 보관
서비스 이용 기록(쇼핑몰 이동 기록, 쇼핑 적립 내역(주문번호·상품명·금액·일시), 포인트·상품권 거래 내역, 알림함)포인트 적립·취소, 상품권 제공, 정산, 문의·분쟁 대응상품권 거래 내역: 전자상거래법 시행령 제6조에 따라 5년
쇼핑 적립·포인트 내역: 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 5년
알림함: 탈퇴 즉시 삭제
약관 동의 기록(동의 항목·일시·IP)동의 사실 확인, 분쟁 대응동의 사실 입증을 위해 탈퇴 후 5년
기기 정보(푸시 알림 토큰, 기기 종류)거래 알림로그아웃·탈퇴 시 즉시 삭제
기기·오류 정보(기기 모델, OS·앱 버전, 오류 내용, 오류 수집용 설치 식별값)앱 오류 수정수집 후 90일
접속 기록(IP, 접속 일시, 요청 주소, 앱·브라우저 정보)보안, 장애 대응수집 후 최대 90일

쇼핑 적립 내역은 제휴 쇼핑몰·제휴사로부터 받습니다. 쇼핑몰로 이동할 때는 누구인지 알 수 없는 무작위 번호만 전달합니다. 앱과 이 웹사이트는 쿠키를 쓰지 않습니다.

2. 파기

보유 기간이 끝나면 되살릴 수 없게 삭제합니다. 탈퇴하면 회원 정보는 즉시 알아볼 수 없게 바꿉니다. 탈퇴 시 보유 포인트가 마이너스인 회원은 부정 이용 방지를 위해 로그인 식별값을 되돌릴 수 없게 암호화한 값을 60일간 보관하며, 그동안 같은 계정으로 재가입할 수 없습니다. 암호화 백업에는 삭제한 정보가 최대 90일 남을 수 있습니다.

3. 제3자 제공 · 처리 위탁 · 국외 이전

개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다(법령에 따른 경우 제외). 아래 업체에 처리를 맡깁니다.

  • Amazon Web Services — 서버 운영, 데이터 보관·백업, 운영 알림 메일 (대한민국)
  • Google LLC (Firebase) — 푸시 알림, 앱 오류 수집

국외 이전 — 기기 정보(푸시 알림 토큰, 기기 종류)와 기기·오류 정보를 Google LLC(미국 등 Google 데이터센터, 문의 개인정보 문의 양식)로 앱 이용 중 네트워크로 전송하며, 보유 기간은 1번 표와 같습니다. 이전은 거래 알림과 앱 품질 유지에 필요해, 거부하려면 앱 이용을 멈추거나 탈퇴해야 합니다.

4. 이용자 권리 · 계정 삭제

열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요구할 수 있습니다. 계정 삭제(탈퇴)는 앱 마이 페이지에서 하거나, 앱이 없으면 아래 메일로 카카오 닉네임과 함께 요청하시면 본인 확인 후 처리합니다. 삭제되는 것과 남는 것은 1·2번과 같습니다.

회사는 통신 암호화, 접근 권한 최소화, 백업 암호화로 개인정보를 보호합니다.

5. 개인정보 보호책임자

천길성 (개발팀장) · help@showdum.app

침해 상담: 개인정보침해신고센터 118 · 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · 대검찰청 1301 · 경찰청 182

6. 변경

방침을 바꾸면 시행 7일 전에 이 페이지와 앱에 알립니다. 버전 1 · 2026년 11월 1일 시행.